如何让线下销售拥抱互联网，完成线上线下销售整合

      近几年，互联网线上经济发展迅猛，特别去年今年较火的网红直播，又让互联网经济走上快车道，而在这种经济环境下，又遇到新冠疫情，那线下茶企又该如何应对当下危机呢？

　　在中国众多茶类中，普洱茶无疑是较复杂的茶之一。这片小小的大叶种茶树叶，承载了众多角色：天价茶叶故事的主角、古老工艺的传承、生态食品的模范、能喝的古董……门外汉常常很难分清，这饼普洱茶，到底是古树茶还是台地茶？是纯料还是混采？是名山茶还是普通茶？

　　各种鱼龙混杂，让普洱茶迷雾重重，也阻挠部分消费者想要喜欢的心。往常，突如其来的新冠肺炎疫情，割裂以传统线下门店、线下展销会、线下推介会为主的销售买卖环节，更是给普洱茶市场一记棒喝。

　　近日，记者走访云南康乐茶文化城发现，市场内八成以上门店已开门迎客，但顾客屈指可数，颇为冷落。“卖了十多年的茶，今年是线下门店较冷落的一年。”茶商李女士坦言，“顾客来的少，有点焦虑。”

　　不过，记者也发现，疫情促使越来越多茶商参与网络销售、直播售卖的行列。

　　“春茶采摘时，我们特地招聘两名主播，驻守茶山现场直播卖茶。”临沧古树人家茶厂担任人余世刚说，“以往，大家把网络销售只是当作一个辅助渠道。今年，茶商开端全面拥抱互联网。”

　　18日以来，由京东分离云南康乐茶文化城主办的“云南春茶线上采”——5.21国际茶日“云茶荟”系列活动，吸收众多茶商携新品参与，普洱、西双版纳、临沧等普洱茶主产区官员也纷繁现身直播间为家乡好茶代言，几乎每场直播观看人数都超越10万人次，销量可观。

　　“疫情之下，数字化转型是大势所趋。茶叶易存储、运输便当，是较有可能在互联网+里构成突破的农产品。”余世刚称，直播卖货给茶商带来经济效益。不过，线下销售的体验魅力如何有效搬至线上，还需突破。

　　记者了解到，为破解普洱茶溯源等难题，普洱茶界及云南官方也积极探求互联网+、人工智能、区块链等技术在普洱茶行业的应用。2019年年底，云茶大数据中心启动运营。今年初，由云南易见纹语科技有限公司集合人工智能+区块链科技打造的普洱茶溯源管理系统“茶纹云”也成功亮相，以人工智能中止茶纹提取和识别，为每一饼普洱茶打造一个不可窜改的自然身份ID。在过去3个月，这一系统走进了40多家茶企，完成30余万饼普洱茶的录入工作。

　　数字化应用，正在拨开普洱茶的“身份迷雾”。业内人士以为，这将有利于普洱茶进一步走向国际市场。

　　数据显现，2019年1-12月，中国茶叶出口数量达36.7万吨，同比上升0.5%，金额20.2亿美圆，同比上升13.6%，出口量价均创新高。但同期，普洱茶出口量仅为2786吨，占中国茶叶总出口量比重的0.8%。

　　“普洱茶出口市场主要集中在中国香港、台湾地域，及韩国、日本、马来西亚、新加坡等国。受消费标准化程度不一、品牌认识欠缺、国内外饮茶习气差异等要素影响，普洱茶出口不时存在显著局限性。“云南省普洱茶协会会长董胜此前在接受记者采访时表示。

　　相关人士提出，此番拥抱数字经济，拨开“身份迷雾”，普洱茶将仰仗丰厚的古树资源、多民族的茶文化内涵和优秀的生态环境，收获更宽广的市场。